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Comme vous l'avez peut-être remarqué, les points Qantas Rewards sont désormais plus faciles à gagner, il vous suffit de vérifier votre demande de carte de crédit, votre assurance maladie et plus encore.Pourquoi ?Parce que leurs retours sont moindres qu'avant.Il n'est actuellement pas possible de voler en classe affaires de Melbourne vers l'Europe en utilisant des points.Toujours, le segment de vol le plus long est la classe économique, et l'itinéraire est loin d'être direct.La forte promotion des points de fidélité des voyageurs fréquents est une arnaque car sa valeur n'existe plus.
Je viens de passer quelques semaines en Corée. S'il y avait un toit là-bas, vous porteriez un masque, et 95 % des gens porteraient un masque dans la rue. C'est tellement embarrassant, puis regardez la performance récente d'un trio égoïste d'âge moyen qui était bloqué à Sydney sur un vol parce qu'ils voulaient une exemption. Ils ont obtenu ce qu'ils voulaient même après que d'autres passagers leur aient dit de porter des masques. J'ai eu la chance de m'asseoir derrière eux jusqu'à Singapour. Les conteneurs vides font souvent le bruit le plus fort.
Lors d'un court voyage à Melbourne, après être descendu du tram, je me suis rendu compte que j'avais laissé mon sac à dos avec mon iPad sur le siège. Je suis monté dans le tram suivant dans la même direction et j'ai prévenu le chauffeur qui a transmis la description par radio à la base. Un appel téléphonique à tous les chauffeurs et dans les cinq minutes, on m'a dit que les bagages avaient été remis par un passager. Le chauffeur qui a signalé l'incident m'a dit d'attendre que le tram revienne dans la direction opposée. Il m'a également donné le numéro de l'itinéraire et le numéro du véhicule à surveiller. Tout s'est passé comme il l'avait dit et dans les 10 minutes, mon sac à dos m'a été rendu. Un grand merci aux chauffeurs du tramway de Melbourne et aux passagers honnêtes.
Trois des lettres de voyageurs du 21 mai traitaient de critiques légitimes à l'encontre de Qantas, en particulier la lettre de cette semaine concernant le fait de ne pas avoir enregistré les bagages des passagers sur un vol à destination de Londres, qui était horrible. Je suis un fier ancien membre du personnel au sol de Qantas depuis près de 30 ans et, au cours des dernières années, il a été très triste de lire des articles sur les échecs du service client (dont beaucoup étaient antérieurs au COVID), car ils ne proviennent pas seulement du grand public, mais aussi de l'industrie du tourisme et de tout le monde. J'espère sincèrement que la direction de Qantas prendra en compte ces critiques et redonnera à cette belle compagnie aérienne le véritable « esprit australien » auquel elle appartenait autrefois.
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Certains de vos correspondants se sont récemment plaints du service Qantas. Voici une histoire positive : il y a quelques semaines, nous étions à l'aéroport de Perth en attente de retour à Melbourne. Le vol à la porte suivante n'était pas à l'heure et nous avons réalisé qu'une famille de trois personnes sur ce vol avait du mal avec le comportement de leurs deux garçons. Alors que la frustration montait, l'un des enfants a physiquement agressé un membre de l'équipage au sol de Qantas, qui est resté calme et contrôlé à tout moment. J'ai été impressionné par la manière professionnelle avec laquelle l'équipage au sol a géré cette situation extrêmement pénible.
J'adore la chronique continue de Lee Tulloch (Traveller, 14 mai). L'un des conseils pour les bagages à main est d'apporter deux ou trois enveloppes matelassées afin de pouvoir vous renvoyer les articles par courrier. Nous n'avons jamais eu de problème pour recevoir des housses de coussin turques, des pulls en cachemire, des vêtements neufs (ou d'occasion) à Sydney. Acheter des enveloppes matelassées à l'étranger est souvent trop compliqué, mais utiliser le bureau de poste est toujours une autre expérience culturelle amusante. Après des années de voyages sérieux ou amusants, j'utilise des vêtements à code couleur. Cela peut devenir ennuyeux, mais cela vous rendra reconnaissant de rentrer à la maison.
Votre chroniqueur Lee Tulloch écrit (à contrecœur) qu'il n'y a aucune excuse pour utiliser des bagages enregistrés. Je ne suis pas d'accord. Les personnes qui apportent beaucoup de bagages à main en cabine prennent de la place pour les autres et sont plus susceptibles de bloquer les allées pour le stockage, l'accès et la récupération des bagages. Certains d'entre eux veulent en fait que l'équipage transporte leurs gros sacs dans le coffre. Les bagages à main doivent être limités à ce dont vous avez vraiment besoin ou que vous ne pouvez pas enregistrer sur votre vol.
La lettre de Glen op den Brou (Traveller Letters, 21 mai) accuse les voyageurs européens d'ignorer la guerre en Ukraine lorsqu'ils se rendent en Europe, ce qui me déconcerte et m'étonne à la fois. Je ne vois pas comment le fait de ne pas aller en Europe inciterait Poutine à écourter son « opération spéciale ». Il souhaiterait probablement que nous boycottions l'Europe. La position de Glenn ne tient pas compte non plus du lourd tribut émotionnel que l'interdiction de voyager liée à la COVID-19 cause à de nombreux Européens qui vivent en Australie et ont besoin de se rétablir auprès de leur famille européenne. Au début de la pandémie, mon père a perdu la vie à cause de la Covid-19 et est retourné aux Pays-Bas pour la première fois en deux ans et demi, à la fois pour honorer mon défunt père et pour célébrer le 90e anniversaire de ma mère. Bien que je sois dégoûté par la guerre honteuse menée par un tyran sur le départ contre une nation souveraine, je ne vois pas en quoi mes voyages ont humilié le peuple ukrainien – comme des milliers de mes compatriotes ancrés dans l'ancien monde – de retour dans ma ville natale.
Votre seul guide de Corfou, en Grèce (Traveler, 21 mai) manque un bâtiment historique fascinant. Visitez Mon Repos, le lieu de naissance du regretté prince Philip, duc d'Édimbourg, à quelques pas de la ville de Corfou, au sommet d'une falaise pittoresque.
Note de l'éditeur : Merci pour l'information, mais vous pouvez trouver le rapport complet de Traveler sur cet aspect fascinant de Corfou ici, publié avant la pandémie.
L'hôtel Apropos accueille des chiens et d'autres animaux (Traveller, 7 mai), et après avoir visité le Canada il y a quelques années, je ne comprenais pas pourquoi les vacanciers devaient amener leurs chiens. Le petotel a définitivement été construit pour que les chiens bâtards puissent prendre une pause de leurs propriétaires.
À chaque fois que je voyage, j'emporte avec moi quelques taies d'oreiller pour une couche de confort supplémentaire, et parfois un oreiller d'hébergement pour la tranquillité d'esprit. Une fois que j'étais à court de personnel, j'ai réalisé que mon t-shirt de rechange serait une bonne option. Oubliez le P-slip, prenez un autre t-shirt.
Note de l'éditeur Nous aimerions connaître l'avis de nos lecteurs sur d'autres articles qu'ils aiment emporter avec eux lorsqu'ils voyagent pour ajouter un autre niveau de confort.
Français Concernant la lettre « Oh Canada » de Greg Cornwell (Traveller Letters, 21 mai), je reviens également de l'étranger et je dois faire un test PCR avant le vol et à l'arrivée. Cependant, tous les résultats ont été obtenus et conservés au format numérique, donc je ne comprends pas pourquoi on a demandé à Greg et à sa femme de cracher dans un flacon tous les jours. Ils ont sûrement les résultats sur le téléphone ? Toujours sur l'ordinateur ? Quant au formulaire de déclaration électronique des passagers de l'Australie, il existe depuis quelques mois et notre compagnie aérienne m'a envoyé un message environ une semaine avant notre retour à la maison pour nous rappeler de le remplir en ligne ou via l'application. On nous a parlé des obstacles, et même si c'était gênant, c'était formidable de pouvoir voyager à nouveau.
J'ai récemment passé des vacances très attendues dans un hôtel isolé en Australie occidentale, accessible uniquement par avion ou par mer (j'y suis allé via Melbourne, Darwin et Kununurra). Malheureusement, à l'approche des vacances, j'ai été testé positif au Covid-19. Je dois être transporté par avion de l'hôtel à Kununurra sur un vol COVID-safe pour un coût initial de 4810 $. Aucune assurance (privée, carte de crédit, assurance maladie) ne couvre les dépenses liées au COVID. Bien que le COVID soit si courant en Australie, une expérience aussi éloignée vaut-elle vraiment le risque ?
En référence à la lettre « Open the Door » de Michael Atkin (Tipometer, 29 mai) et à ses difficultés à obtenir un remboursement de gotogate.com, nous avons contacté le service des cartes de crédit de notre banque et avons suivi le processus pour récupérer les fonds de cette manière. Notre argument est que nous n'avons pas reçu les services pour lesquels nous avons payé. Gotogate a débattu de cela, mais la banque nous a remboursé l'argent. Bonne chance, chers voyageurs.
Merci beaucoup pour votre aide, vos idées, vos conseils et votre inspiration sur cette page (Lonely Planet, le sujet de vos récompenses hebdomadaires, est ma bible de voyage et elle ne me fait jamais défaut). Voici quelques-uns de mes conseils de voyage préférés : réservez toujours un hébergement situé au centre afin de pouvoir facilement revenir pendant la journée ou la nuit ; apprenez les mots de base (respect et courtoisie) dans la langue du pays que vous visitez ; familiarisez-vous avec la note culturelle ; emportez avec vous l'adresse et le numéro de téléphone de l'hôtel dans lequel vous séjournez.
J'ai appris d'amis qui ont du mal à apprendre et qui réservent uniquement en ligne avec des agents accrédités australiens. Je vérifie toujours atas.com.au pour m'assurer qu'ils le sont. Vous serez alors protégé par la loi australienne pour les crédits ou les remboursements.
Les auteurs de lettres de cette semaine ont gagné plus de 100 $ de livres de voyage Hardy Grant. En juin, comprend le tour à vélo ultime : l'Australie d'Andrew Bain ; Romy Gill sur le sentier himalayen ; Melissa Mylchreest et Rewilding Kids Australia.
Le rédacteur de conseils de cette semaine a remporté un ensemble de trois excellents livres de voyage Lonely Planet, dont Ultimate Australia Travel Checklist, Travel Books et Armchair Explorers.
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Date de publication : 06/06/2022